喜怒哀乐 掌握EQ启蒙要决

 不同于IQ能够计算、量化，EQ——情绪智能在儿童精神科来说，尚属于模糊的概念，一般普遍将面对情绪、处理能力、认识自我归类在EQ的范畴。亦有学者认为一个人的才智固然有助于他的表现，但真正决定一个人未来成就以及快乐的关键，则非EQ莫属。
社会的高度发展，提高了各层面的便利，但不知不觉中，人们也比以往承受更多的生活压力，如果没有良好的情绪智能，排解负面的感受，的确很难从成长中获得充分的自信心与愉悦的人际关系，自然就与快乐无缘了！
    现代的父母特别重视孩子的成长，对于“EQ”这个重大的人生课题，当然更不能忽略了。值得庆幸的是，EQ虽然和宝宝天生的气质息息相关，却也是透过学习，从小加以培养的。观察孩子各个阶段的情绪发展，从旁提供引导及建议，相信他亦能拥有高EQ，以正面的态度面对生活的挑战！

观察孩子面对情绪的反应
    每位父母都希望自己的孩子拥有极佳的情绪处理能力，但如何判断宝宝EQ的高低，就得仰赖平时的观察了。看宝宝在环境变化时，所呈现出来的反应，并且思考其情绪变化的原因，是出在先天的气质还是后来的教育，然后再对症下药，如此孩子自然能从父母的处理中，领悟到正确的处理情绪的方式。
    观察宝宝的情绪，主要的方向可列为：
    弹性度：即小朋友遇到事情的时候，能否依赖环境去做调整，而不是重复以哭闹的方式，希望别人屈就他，改变结果。如果孩子无法学习到去因外界的变化，只一味的发泄情绪，父母千万不要盲目的哄他，而忽略该阶段的引导学习、协调能力、思考的重要性！
    稳定度：情绪较为稳定的孩子，不会因为外来的刺激，而心情起伏不定，挫折忍受度自然相对良好。反之，情绪较为不稳定的孩子，即使外界小小的变化，也会产生很大的反应，无法保持心境上的平和。
    行为表现：孩子会透过各种方式表达自己的想法，而你的孩子是温和有礼的小绅士、小淑女马？依据孩子的表情、口气及动作，通常属于较不适当的反应包括：出现攻击他人或动物、破坏玩具或其他物品、自我伤害、退缩、尿床、咬指甲的行为；或者是对时间显得漠不关心、反应过于平淡。这些都不是高EQ的表现，亦表示孩子的认知及处理方面有所不当，这时就需要伸出援手了！

先天+后天=高EQ宝宝？
   “别人的孩子乖巧又懂事，哪像我家的宝宝这么难带，真是伤脑筋呢！”这或许是许多父母共同的心声，不过与其羡慕他人，不妨静下心来思考一下，是什么原因影响了宝宝的反应，使他频频出现情绪问题呢？除掉病理性因素，若是因为先天气质既是如此，光是责备孩子并不公平，父母可求助专业治疗师的帮助，并加强生活中的教育。
    “近朱者赤，近墨者黑”指的是环境对人的影响力，爸爸妈妈在寻找原因的同时，往往容易忘记问题就出现在家庭里！后天的环境中，孩子身边大人的情绪处理能力，往往是决定宝宝EQ的关键！别认为孩子还小没关系，事实上，在耳濡目染的情况下，已深植在宝宝的脑海里了。
    家长们常有写似是而非的教养方式，例如：忙于其他事物而很少陪伴孩子；忽略孩子哭闹背后的意义，以妥协来换取孩子的停止哭闹；让孩子独自面对挫折而不知如何处理，却误以为孩子能够自行排遣负面的感受；又或者给孩子过多的限制而完全不尊重孩子的想法，当孩子试着要表达自己心中的想法时，父母反而加以责骂。
    启迪EQ启蒙之论，首先要让孩子信任父母，父母才能从事件中，展开适当的教育。最理想的状态是接纳孩子的想法，试着以“同理心”了解孩子情绪背后的意义，再想办法增进孩子的解决能力！

宝宝情绪成长进程
    孩子0岁～4岁的情绪发展与脑部发育密不可分。位在大脑“边缘系统”中的“杏仁核”，负责掌管人们的感觉、情绪和理解部分，如果杏仁核受损，感觉系统亦会失常，而出现情绪知觉与控制的问题。
     想要及早展开EQ启蒙教育，首先要从认识情绪开始。宝宝并不是一出生，就能够体会所有的情绪，而是从主要感受渐渐发展到细微的感受，因此父母的任务便是辨别孩子的反应，教导孩子认识各种情绪，并学习解决问题的能力！据统计，孩子在不同的年龄阶段所依序发展出来的情绪如下：
        
   年       龄                  情    绪    反   应
0周～5周    满足、惊吓、厌恶、苦恼
    6周～8周      高兴、模仿
   3个月～4个月       生气
   8个月～9个月     悲伤、害怕
 12个月～18个月    善感、害羞
    24个月    骄傲
    3岁～4岁    罪恶、忌妒
    5岁～6岁    担心、谦虚、自信

你可以发现，新生儿的反应是很直接的，和生理状态脱离不了关系。4个月大时，脑部发育才比较完全，代表互动方面有增强的趋势。当你逗弄6个月～8个月大的宝宝时，它会记住你的表情动作，进而出现模仿反应。而一岁半的宝宝则易有怕声、依恋父母的表现。
“快乐”、“生气”及“害怕”是宝宝最先学到的三个主要情绪，随着年龄渐长，他才能分辨更细微的差异。针对不同阶段以及不同的情境，父母应采取适合的协助，宝宝需要的是父母的理解与接纳，才能逐渐养成高EQ的特质。

EQ启蒙教战守则
    在4岁以前，影响孩子最是深的角色首推父母，我们可以说EQ启蒙教育是亲子互动的缩影，所以爸爸妈妈们，须得善用自己的影响力，将孩子的思考及行为模式导向正面、积极，培养孩子适当地控制及抒发情绪，并利用正确的方式满足自己的需求，当他能够达到这样的阶段，他才能变成人见人爱的下宝贝，长大后也能享受有健全的人际关系！
   STEP1了解与接纳
    当孩子出现预期外的情绪，别急着纠正他，先试着了解他为何会有这种行为，以及他可能希望藉此达到什么目的？例如是因为身体不舒服，还是到了新环境不适应，认为别人都不了解他而产生挫折感，或是对于父母的要求感到力不从心，所以觉得沮丧、难过等等。
    找出原因之后，不用去评断他的好处，像是“你怎么会这么想呢”、“你太胆小了”之类的回应都是不合宜的。接受他的现象，让孩子知道父母接受到了自己的表达方式，他不是如想象中那样孤立无援、不被重视。待他卸下心防，比较能够表达内心真正的想法和感受时，父母接下来要进行的处理步骤自然就容易得多了！
    “接纳”固然是启蒙的第一步，但许多家长却一直停留在被动的接受，跟着他一起伤心，跟着他一起紧张，而没有采取相关的协助动作。这样宝宝非但无法从父母身上获得正面信息，对日后提升问题解决的能力，反而是一点帮助都没有。
    STEP2帮助孩子分辨情绪
    如同上文所提，宝宝的情绪也有其阶段性，并随着年纪发展出更细微的感受。但这并不是说孩子长到一定年纪，就能知晓每种情绪不同的涵义。如果没有父母的引导，孩子亦不能清楚地分辨自己现在的情绪代表什么，加上孩子此时多半表达能力尚未完善，无法清楚陈述自己的需要，父母有时难免会觉得抓不住孩子的想法，不知该给予什么样的帮助。
    从孩子显现在外的动作，父母可以尝试将孩子的身心状况与适合的形容词联系起来，帮助他分辨每一种情绪的差异，当他知道什么样的反应代表“生气”，什么样的反应代表“快乐”之后，下次他有相同的感受时，才能依循着用口语方式表达出来，让他人了解他的需求，而不是在“有口难言”的情境中打转，最后通通以哭闹作结。
    唯有先分辨情绪，孩子才能透过不同的表情、肢体动作，来告诉别人他的感受，及希望获得的回应方式。鼓动孩子表达情绪，告诉他们情绪没有好坏之分，那是一种身体的本能，如果感觉害怕、不舒服，并不是自己犯错，而是可以表现出来，找到办法解决的。
    STEP3协助处理及提供建议
    年幼的孩子当愿望无法获得满足，对外在的环境感到挫折的时候，最常用的方式便是“哭泣”，借此来表达自己的不满。父母可静待孩子情绪趋于平稳，提醒他除了哭泣，有什么办法能够解决他的问题？因为问题并不会随着眼泪消失，它依旧存在，唯有清楚的表达，方可获得协助。
     正视孩子的感受，逐步引导他理清问题的症结，譬如说他之所以生气，是因为小朋友抢了他的玩具。首先，该如何处理心中的忿怒呢？如果要把玩具拿回来，他可以找谁帮忙？与小朋友一起玩的话，是不是会更有趣？提供诸如此类的思考方向，孩子会领悟到处理事情不是只有哭闹这个问题，而是能由多方的管道去解决问题。
专家指出，放纵及打骂皆非完善的处理方式。若父母在孩子每次哭闹时，便急着他所提出的要求，这样会逐渐形成孩子的错误认识，以为唯有哭闹才是最好的解决方式。父母应当等到孩子情绪稳定下来的时候，才与他进行相关讨论，并对孩子控制情绪的努力加以称赞。若是父母平日较习惯以打骂方式管教孩子，孩子渐渐地会误以为使用暴力就能够解决问题，以后当他面对挫折的时候，可能就会习惯以这种不当的方式作反击，或所求自己想要的东西。最理想的教养态度，应该是“爱而不溺，严而不厉”，面对孩子时能兼顾慈爱，同时又保持纪律。
最好的EQ教育，莫过于父母的以身作则，以身教配合言教。

跟我一起这样做！
想提高孩子的EQ，父母可先引导他从辨别情绪开始，帮助他了解自己以及别人的反应，接着鼓励他表达自身的感受。久而久之，孩子面对情绪的态度，也会更为坦然，思考更灵活了！
表情游戏  
适用年龄：4个月以上
     步骤：当孩子能够辨认照顾者的脸孔时，爸妈可在孩子面前，多展现几种正面的心情，让孩子感受到周遍愉悦的气氛，维持心境上的稳定、平和。这个游戏非常的简单，连道具都不用准备呢，家长们快来试试看吧！
图片及动作辨认  
适用年龄：2岁~3岁
      步骤：购买启蒙教材，或是家长自己动手做的简单表情图片，如嘴角上扬、瞪眼皱眉等。接着指示孩子找出你所指定的情绪，加以配对。其他如以肢体动作反应情绪的教材亦是不错的选择，例如可从中告诉孩子，手舞足蹈代表的是快乐，跺脚则是生气等，然后也可和孩子玩猜谜游戏，由一个人负责表演，让其他人来猜猜他正在表演的情绪是什么。
情境导览   
适用年龄：3岁以上
      步骤：待孩子大一点时，选择情境式的图片，或是用演戏、说故事的方式，引导他认识生活上的各种情境，并抓准时机，进行机会教育。如1.小明在学校得到老师的夸奖，他的反应会是什么？2.小明在回家的途中，有一只凶猛的小狗紧追其后，他的反应又是什么等，此举有助于他将情境与生活连结在一起，内心的感受不再是模糊的概念，而是能够描述、想象的。